Algemene Voorwaarden Meld.nl
Artikel 1. Definities
1. Meld.nl de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan de Molenstraat 18A, 2513 BK te Den Haag, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 82610894.
2. (Rechts)hulpzoekende: de natuurlijke of rechtspersoon, althans handelend als de partij die vraagt naar diensten van advocaten, juristen, recherchebureaus, overige dienstverleners, – met wie Meld.nl een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Overeenkomst: iedere tussen de (Rechts)hulpzoekende en Meld.nl tot stand gekomen overeenkomst tot gebruik van de website door de gebruiker, welke overeenkomst omvat het geheel van rechtsgeldig op de rechtsverhouding tussen de (Rechts)hulpzoekende en Meld.nl toepasselijk verklaarde bepaling of uiting, waaronder mede begrepen het bepaalde in deze algemene voorwaarden.
4. Partijen: de (Rechts)hulpzoekende en Meld.nl gezamenlijk.
5. Website: www.Meld.nl
Artikel 2. Algemene bepalingen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Meld.nl, gericht aan de (Rechts)hulpzoekende, en iedere tot stand gekomen overeenkomst.
2. De tekst van deze algemene voorwaarden wordt, voordat de overeenkomst wordt gesloten, aan de (Rechts)hulpzoekende beschikbaar gesteld op zodanige wijze dat deze door hem op eenvoudige wijze kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
3. Indien Meld.nl niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat deze voorwaarden niet van toepassing zijn of dat Meld.nl het recht verliest om in toekomstige gevallen strikte naleving van deze voorwaarden te verlangen.
4. Wijkt een uitdrukkelijk tussen partijen toepasselijk verklaarde bepaling of uiting, bijvoorbeeld aan de hand van het aanbod op de website af van het bepaalde in de deze algemene voorwaarden, dan prevaleert de uitdrukkelijk tussen partijen toepasselijk verklaarde bepaling c.q. uiting.
5. Vernietiging of nietigheid van één of meer der onderhavige bepalingen laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn partijen gehouden in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
Artikel 3. Aanmelding en totstandkoming van overeenkomsten
1. Om van de diensten van Meld.nl gebruik te kunnen maken, kan de (Rechts)hulpzoekende zijn vraag naar diensten versturen op de daartoe door Meld.nl voorgeschreven wijze.
2. De (Rechts)hulpzoekende ontvangt vervolgens een aanmeldings-screeningsformulier. Met dit formulier dient de gebruiker de gevraagde persoonsgegevens en de situatie waarvoor hij (juridisch) hulp zoekt volledig en naar waarheid op te geven. De (Rechts)hulpzoekende verklaart uiterlijk bij het versturen van de door hem op te geven persoonsgegevens uitdrukkelijk met de toepasselijkheid van de onderhavige algemene voorwaarden in te stemmen, waarna Meld.nl een bevestigingsmail aan de (Rechts)hulpzoekende verstuurt.
3. De overeenkomst komt tot stand op het moment als de advocaat/dienstverlener na de aanmelding en screening de opdracht heeft geaccepteerd.
4. Meld.nl is nimmer verplicht een overeenkomst met de (Rechts)hulpzoekende tot stand te brengen; elk aanbod van Meld.nl is vrijblijvend.
5. Van een onjuistheid of wijziging in de door de (Rechts)hulpzoekende verstrekte gegevens dient zo spoedig mogelijk mededeling te worden gedaan aan Meld.nl. Meld.nl aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade als gevolg van door de (Rechts)hulpzoekende verstrekte onjuiste of onvolledige c.q. niet gewijzigde gegevens.
Artikel 4. Inhoud van de overeenkomst
1. De (Rechts)hulpzoekende kan op de website informatie vinden omtrent problemen en oplossingen bij juridische vragen.
2. De vraag van de (Rechts)hulpzoekende naar diensten van advocaten en overige dienstverleners wordt door Meld.nl verstuurd naar een beperkt aantal advocaten en overige dienstverleners. Welke advocaten en overige dienstverleners dit zijn wordt, tenzij toekenning van de vraag aan bepaalde advocaten/dienstverleners plaatsvindt aan de hand van het aanmeldings-screeningsformulier als bedoeld in de laatste zin van artikel 3.1, door Meld.nl bepaald, bijvoorbeeld aan de hand van het rechtsgebied waarop de vraag betrekking heeft en de woon- of vestigingsplaats van de (Rechts)hulpzoekende en de advocaten/dienstverleners. Meld.nl treedt echter op als onafhankelijke dienstverlener. Advocaten/dienstverleners betalen Meld.nl uitsluitend een vast bedrag per aangebrachte rechtszoekende. Op welke rechtzoekenden, alsmede op het aantal rechtzoekenden waarop zij reageren, staat de advocaten/dienstverleners vrij.
3. De (Rechts)hulpzoekende kan van verschillende advocaten/dienstverleners reacties ontvangen op zijn vraag naar diensten. De (Rechts)hulpzoekende bepaalt zelf of en met welke advocaat/dienstverleners hij in contact treedt en wordt tot in contact treden met een bepaalde advocaat/dienstverleners in staat gesteld jegens advocaten/dienstverleners anoniem te blijven. Meld.nl is nimmer betrokken bij de afspraken, waaronder begrepen overeenkomsten die tussen een advocaat/dienstverlener en (Rechts)hulpzoekende worden gesloten. Ter zake kan de (Rechts)hulpzoekende geen enkele aanspraak jegens Meld.nl geldig maken. De (Rechts)hulpzoekende vrijwaart Meld.nl van al zijn aanspraken en aanspraken van derden ter zake afspraken tussen de (Rechts)hulpzoekende en advocaten/dienstverleners.
4. Meld.nl reguleert de communicatie tussen de (Rechts)hulpzoekende en advocaten/dienstverleners niet inhoudelijk en is namens deze partijen op geen enige wijze contactpersoon.
5. Behoudens de beperkingen in deze algemene voorwaarden, zal Meld.nl de gebruiker gedurende 1 jaar toegang geven tot zijn persoonlijke gegevens volgens de richtlijnen van de AVG. Op Meld.nl rust na de termijn van 1 jaar geen enkele bewaarplicht.
6. Meld.nl behoudt zich het recht voor de door (Rechts)hulpzoekende geplaatste gegevens te controleren en deze te weigeren of te verwijderen in geval Meld.nl daartoe redelijke gronden ziet, zonder dat Meld.nl op enigerlei wijze aansprakelijk is jegens de (Rechts)hulpzoekende als gevolg van een dergelijke weigering of verwijdering.
7. Meld.nl heeft geen controle over, en is niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid, integriteit en juistheid van middels de website geopenbaarde content van advocaten/dienstverleners.
Artikel 5. Misbruik
1. Het is de (Rechts)hulpzoekende verboden om middels de website opzettelijk onjuiste, onvolledige of misleidende gegevens te verstrekken.
2. Het is de (Rechts)hulpzoekende verboden om ongevraagde berichten aan Meld.nl, of derden waarvan de dienstverlening van Meld.nl afhankelijk is, te versturen.
3. Het is de (Rechts)hulpzoekende verboden bedreigende, racistische, intimiderende of andere onbetamelijke uitingen middels het aanmeldings-screeningsformulier te versturen.
Artikel 6. Opschorting en ontbinding
1. Een inbreuk op het bepaalde in deze algemene voorwaarden geeft Meld.nl het recht de overeenkomst tot bemiddeling met onmiddellijke ingang te ontbinden of op te schorten, tenzij de inbreuk op grond van de geringe betekenis daarvan, ontbinding c.q. opschorting van de overeenkomst tot bemiddeling niet rechtvaardigt.
2. Voorts is Meld.nl gerechtigd de overeenkomst tot bemiddeling te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst tot bemiddeling onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
3. Nimmer wordt door de (Rechts)hulpzoekende aanspraak gemaakt op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door Meld.nl op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en ontbindingsrecht.
Artikel 7. Aansprakelijkheid en Vrijwaring
1. Meld.nl verwerkt de van de (Rechts)hulpzoekende ontvangen persoonsgegevens conform de toepasselijke privacywetgeving. Aan deze wetgeving zijn tevens advocaten/dienstverleners gebonden, echter kan Meld.nl niet instaan voor de wijze van verwerking van persoonsgegevens door advocaten/dienstverleners. Meld.nl draagt dan ook geen enkele aansprakelijkheid ter zake.
2. Meld.nl heeft voorts geen invloed op, en is geen partij bij overeenkomsten die de (Rechts)hulpzoekende en advocaten/dienstverleners onderling sluiten. Bij (geschillen omtrent) de afwikkeling en uitvoering van dergelijke overeenkomsten kan Meld.nl op geen enkele wijze worden betrokken en draagt ter zake geen enkele aansprakelijkheid.
3. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat de gebruiker direct na het ontstaan of het (mogelijkerwijs kunnen) ontdekken van de schade daarvan schriftelijk mededeling doet aan Meld.nl. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt indien de gebruiker ter zake niet binnen bekwame tijd bij Meld.nl reclameert, welke termijn in ieder geval verloopt na 12 maanden na het ontstaan van de vordering.
4. Indien en voor zover de (Rechts)hulpzoekende inbreuk maakt op het bepaalde in deze algemene voorwaarden of enig wettelijk voorschrift, vrijwaart de gebruiker Meld.nl van alle hieruit voortvloeiende schades en aanspraken van derden.
Artikel 8. Klachten
Een klacht over de dienstverlening van Meld.nl dient Schriftelijk, voorzien van naam, adres en vestigingsplaats van de klant en een duidelijke omschrijving van de klacht te worden ingediend bij Meld.nl.
Artikel 9. Geschillen
Op overeenkomsten tussen Meld.nl en (Rechts)hulpzoekende waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de (Rechts)hulpzoekende woonachtig is in het buitenland.